陽(yáng)臺(tái)市場(chǎng)越做愈大,聲量越做越強(qiáng),為什么企業(yè)卻越做越難?

然而根據(jù)搜狐焦點(diǎn)家居的走訪和觀察，在行業(yè)越做越大，聲量越來(lái)越強(qiáng)的同時(shí)，品牌和經(jīng)銷商卻面臨越做越難的難題。


行業(yè)內(nèi)卷加劇 利潤(rùn)率大幅“跳水”


近年來(lái)，增速快、容量大、競(jìng)爭(zhēng)小、利潤(rùn)高的定制陽(yáng)臺(tái)行業(yè)，吸引了大批企業(yè)進(jìn)入。


除了如懶貓木陽(yáng)臺(tái)、南北生活、奧普全功能陽(yáng)臺(tái)等專業(yè)陽(yáng)臺(tái)定制平臺(tái)，定制家居和門窗定制品牌頭部企業(yè)也紛紛延伸和跨界，索菲亞2017年推出了主打陽(yáng)臺(tái)收納的“花園陽(yáng)臺(tái)”系列；歐派、尚品宅配、金牌廚柜也相繼推出多功能陽(yáng)臺(tái)柜產(chǎn)品等定制陽(yáng)臺(tái)服務(wù)；新標(biāo)、美詩(shī)固等門窗品牌入局陽(yáng)臺(tái)領(lǐng)域……競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。

與此同時(shí)，近三年來(lái)，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，消費(fèi)者的消費(fèi)降級(jí)下，對(duì)于陽(yáng)臺(tái)這樣一個(gè)非剛需的空間，消費(fèi)者的預(yù)算也有所降低。


搜狐焦點(diǎn)家居采訪的專業(yè)陽(yáng)臺(tái)品牌的資深經(jīng)銷商曾表示：“當(dāng)下陽(yáng)臺(tái)行業(yè)的品牌格局還未形成，還未形成較好的品牌效應(yīng)，消費(fèi)者對(duì)于陽(yáng)臺(tái)品質(zhì)的認(rèn)知不足的情況下，購(gòu)買決策大部分取決于價(jià)格。這樣的情況下，行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)很激烈，劣幣以低價(jià)壓制良幣，對(duì)比2021-2022年同期，我們現(xiàn)在的利潤(rùn)下降了50%以上”


整合難度大 服務(wù)要求高


“麻雀雖小 五臟俱全”，這句話形容陽(yáng)臺(tái)空間十分貼切。陽(yáng)臺(tái)定制牽扯到柜類、水電、電器（洗衣機(jī)）、金屬門窗、墻地等等，多品類整合難度大。


加上陽(yáng)臺(tái)尺寸不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)，甚至同一個(gè)戶型樓上樓下都有差異，這是當(dāng)前陽(yáng)臺(tái)業(yè)務(wù)在落地過(guò)程中遇到的核心問(wèn)題，為企業(yè)產(chǎn)品交付提出了很大的挑戰(zhàn)，也制約很多專業(yè)陽(yáng)臺(tái)企業(yè)發(fā)展速度。

要在定制陽(yáng)臺(tái)這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期、良性發(fā)展，則需要品牌方具有制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的能力，代理商具備極高設(shè)計(jì)素養(yǎng)和服務(wù)能力。


而當(dāng)下，根據(jù)中國(guó)木材保護(hù)工業(yè)協(xié)會(huì)花園與陽(yáng)臺(tái)定制分會(huì)的調(diào)研數(shù)據(jù)，90%的存量經(jīng)銷商普遍缺陽(yáng)臺(tái)專業(yè)設(shè)計(jì)能力，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，出錯(cuò)率極高，溝通成本極高，交付周期較長(zhǎng)，客訴率較高，滿意度很差。經(jīng)銷商設(shè)計(jì)能力的缺位，也導(dǎo)致了品牌缺乏走向全國(guó)的能力，工廠的服務(wù)成本居高不下。

固然，消費(fèi)需求在、痛點(diǎn)在，市場(chǎng)沒(méi)有成熟的解決方案提供者，陽(yáng)臺(tái)市場(chǎng)意味著巨大機(jī)會(huì)，但同時(shí)陽(yáng)臺(tái)市場(chǎng)也有著極高的門檻，每一個(gè)家裝細(xì)分領(lǐng)域的搏殺，“交付”能力依然是敲門磚和殺手锏。


文章來(lái)源：搜狐焦點(diǎn)家居